Covid-19

Έχοντας ως κύριο μέλημά μας τη διασφάλιση της υγείας των επισκεπτών μας, του προσωπικού μας αλλά και γενικότερα τη δημόσια υγεία, σας γνωστοποιούμε τα βασικά μέτρα που ακολουθεί η ομάδα μας με στόχο την αποτροπή διάδοσης του covid-19 στο ξενοδοχείο μας.

Ορισμός ομάδας διαχείρισης & σχεδίου δράσης.

Διατήρηση προσωπικών στοιχείων σε αρχείο μας, με τα στοιχεία επικοινωνίας ανά επισκέπτη (για ιατρική χρήση σε περίπτωση ιχνηλασιμότητας, και μόνο εάν αυτό είναι απαραίτητο).

Τήρηση αποστάσεων τουλάχιστον 1,5 μ., από όλους τους πελάτες και τους υπαλλήλους.

Αυστηρός καθαρισμός και απολύμανση των δωματίων, των διαδρόμων και όλων των κοινόχρηστων χώρων.

Συχνή απολύμανση σημείων επίσκεψης και επαφής, όπως κουμπιά ανελκυστήρα, λαβές πορτών, κουπαστές, καρέκλες και τραπέζια, τουαλέτες κλπ.

Stand ξηρής αντισηψίας σε κοινόχρηστους χώρους, όπως λόμπι, εστιατόρια, μπαρ.

Ειδικός εξοπλισμός (medical kit) διατίθενται στη ρεσεψιόν για τη διεξαγωγή ελέγχων θερμοκρασίας και την περίπτωση εμφάνισης ύποπτου κρούσματος.

Όλο το προσωπικό μας έχει λάβει ολοκληρωμένη εκπαίδευση σχετικά με τα νέα επίσημα  πρωτόκολλα για τα μέτρα πρόληψης και αντιμετώπισης της πανδημίας covid-19.

ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΕΣ

Απόσταση 1,5 μ. από άλλους στην αναμονή.

Περιορισμός στη χρήση ανελκυστήρων με 1 άτομο ανά μεταφορά (δεν ισχύει για οικογένειες και ζευγάρια ή ενοίκους του ίδιου δωματίου).

ΑΦΙΞΕΙΣ / ΑΝΑΧΩΡΗΣΕΙΣ

Οι επισκέπτες θα πρέπει να διατηρούν 1,5 μ. μεταξύ τους (εκτός από οικογένειες ή φίλους που φιλοξενούνται στο ίδιο δωμάτιο).

Εγκαθίστανται σημάδια στο πάτωμα για οριοθέτηση ασφαλών αποστάσεων για την αναμονή.

Τα καθίσματα σε όλους τους χώρους αναμονής έχουν τοποθετηθεί εκ νέου ώστε να επιτρέπουν ελάχιστες αποστάσεις.

Ωστόσο, οι οικογένειες ή τα ζευγάρια δεν χρειάζεται να διατηρήσουν αυτήν την απόσταση.

Κατά την άφιξη, σας συμβουλεύουμε να ρωτήσετε σχετικά με την πολιτική του ξενοδοχείου, σε περίπτωση περιστατικών υγείας και για τις ιατρικές εγκαταστάσεις στη περιοχή.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΦΙΞΗΣ / ΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Οι ώρες check-in και check-out έχουν αλλάξει: check-out στις 12 μ.μ. και check-in έως 3 μ.μ. Ο πρόσθετος χρόνος μεταξύ κάθε check-out και check-in είναι απαραίτητος για να διασφαλιστεί ότι κάθε δωμάτιο έχει απολυμανθεί πλήρως μεταξύ Δύο διαμονών και ότι ο χώρος αερίστηκε επαρκώς.

Λάβετε υπόψη σας ότι: όλες οι κάρτες εισόδου απολυμαίνονται μετά από κάθε διαμονή. Είναι δεκτές οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πληρωμών κατά το check-out. Εάν το επιθυμείτε, τιμολόγια ή αποδείξεις θα σας αποσταλούν μέσω email.

Τα μετρητά γίνονται δεκτά μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις.

H υπηρεσία δωματίου courtesy δεν είναι πλέον διαθέσιμη.

ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ / ΑΝΑΜΟΝΗ

Ο κύριος κανόνας που πρέπει να τηρήσετε είναι να παραμείνετε τουλάχιστον 1,5  από άλλους στην ουρά σε περίπτωση αναμονής.

Σύμφωνα με τη τρέχουσα νομοθεσία, η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική σε όλους τους εσωτερικούς χώρους του ξενοδοχείου .

Σε ορισμένα τμήματα, έχουν τοποθετηθεί σημάνσεις δαπέδου για να βοηθήσουν στη διατήρηση της απόστασης.

ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣ

Τα δωμάτια του ξενοδοχείου προορίζονται μόνο για χρήση από τους πελάτες.

Δεν επιτρέπονται επισκέπτες.

ΠΑΡΑΛΙΑ

Διατηρείται ελάχιστη απόσταση 4 μ. μεταξύ ομπρελών, καθεμία από τις οποίες παρέχει σκιά για δύο ξαπλώστρες το πολύ – αυτό δεν ισχύει για οικογένειες με παιδιά.

Δύο ξαπλώστρες που βρίσκονται κάτω από διαφορετικές ομπρέλες δεν μπορούν να τοποθετηθούν ποιο κοντά η μία από την άλλη σε απόσταση μικρότερη του 1,5 μ.

Η τοποθέτηση μιας πετσέτας πάνω από τις ξαπλώστρες είναι υποχρεωτική με ευθύνη του λουόμενου.

Οι λουόμενοι να αποτρέπονται να τοποθετούν τις πετσέτες ή τις ψάθες παραλίας, στις «κενές περιοχές ασφαλούς απόστασης».

Το προσωπικό της παραλίας είναι υποχρεωμένο να απολυμαίνει τις ξαπλώστρες / καρέκλες μετά από κάθε χρήση.

Οι πελάτες που περιμένουν στη σειρά του beach bar για να εξυπηρετηθούν θα πρέπει να παραμένουν σε απόσταση τουλάχιστον 1,5 μ.

ΠΙΣΙΝΕΣ 

Οι ξαπλώστρες τοποθετούνται έτσι ώστε δύο άτομα που κάθονται κάτω από δύο διαφορετικές ομπρέλες ή δύο άτομα που διαμένουν σε δύο διαφορετικά δωμάτια να διατηρούν απόσταση τουλάχιστον 1,5 μ. σε κάθε κατεύθυνση.

Κάθε φορά που ένας πελάτης φεύγει, καθίσματα, τραπέζια και οποιοδήποτε άλλο αντικείμενο μπορεί να χρησιμοποιήσει ο επόμενος πελάτης, απολυμαίνετε.

Συνιστάται στις πισίνες, οι επισκέπτες να κάνουν ντους πριν από την είσοδο και μετά την έξοδο από το νερό.

ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΘΑΡΙΟΤΗΤΑΣ

Το ξενοδοχείο πραγματοποιεί λεπτομερή καθαρισμό και απολύμανση σε όλες τις αίθουσες, μπάνια και βεράντες ή μπαλκόνια.

Για τη δική σας εξυπηρέτηση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα QR codes για να ανατρέξετε στο μενού του room service, ή στις πληροφορίες του καταλύματός μας.

Εστιατόρια & Bar

Όλα τα τραπεζοκαθίσματα έχουν διαταχθεί ώστε να τηρούνται οι απαραίτητες αποστάσεις.

Υπηρεσία μπουφέ (φαγητό και ποτό): σερβίρισμα από τον πελάτη εφόσον έχει γίνει χρήση αντισηπτικού.

Η ελάχιστη επιτρεπόμενη απόσταση μεταξύ τραπεζιών κυμαίνεται από 90 εκατοστά έως 180 εκατοστά και δεν επιτρέπονται περισσότερα από έξι άτομα σε ένα τραπέζι, αλλά αυτοί οι περιορισμοί δεν ισχύουν για οικογένειες με παιδιά.

Πληροφορίες σε διάφορα σημεία, θα σας υπενθυμίζουν τους ατομικούς κανόνες υγιεινής και τα μέτρα ασφαλείας που ισχύουν για όλους τους χώρους.

Σημάνσεις στο πάτωμα για οριοθέτηση ασφαλών αποστάσεων στην αναμονή.

Το ξενοδοχείο μας διατηρεί πιστοποίηση στην ασφάλεια υγιεινής και τροφίμων (HACCP- ISO 22000).

Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε, για την προσοχή και τη συνεργασία σας στα νέα μέτρα του ξενοδοχείου μας.

• Λάβετε υπόψη ότι κάποια από τα παραπάνω μέτρα ίσως να ανανεωθούν και να υπάρξουν αλλαγές.
• Ενημερώνουμε τακτικά τις πληροφορίες ανάλογα με τις ανάγκες, ωστόσο μέτρα που δεν αναφέρονται εδώ ενδέχεται να εφαρμοστούν εάν αυτό κριθεί απαραίτητο.

 

Με εκτίμηση,
Η Διεύθυνση του ξενοδοχείου